Terms of Service利用規約
Binding Agreement. This is a legally binding agreement between AUTOPORT PTE. LTD., a company incorporated in Singapore ("AUTOPORT," "Company," "we," "us"), and the business or individual using the Platform ("Client," "you"), whether as an Exporter or an Importer. By registering or accessing the Platform, you confirm you have authority to bind your business and agree to this Agreement. This is a B2B agreement between commercial entities — if you are a consumer, these Terms do not apply to you.
拘束力のある契約。本契約は、シンガポールで設立された法人であるAUTOPORT PTE. LTD.(以下「AUTOPORT」、「当社」または「弊社」といいます)と、輸出事業者(Exporter)または輸入事業者(Importer)としてプラットフォームを利用する事業者または個人(以下「クライアント」または「お客様」といいます)との間の、法的拘束力を有する契約です。プラットフォームに登録またはアクセスすることにより、お客様は自己の事業を代表して本契約を締結する権限を有していること、および本契約に同意することを確認したものとみなされます。本契約は事業者間(B2B)の契約であり、消費者である場合、本規約はお客様には適用されません。
本ページの日本語表示は、英語版契約書の参考訳です。内容に齟齬がある場合は英語版が優先します(第15条「言語」参照)。
§1 Definitions定義
Client — any business using the Platform, as an Exporter or Importer (Buyer). Both are bound by this Agreement.
クライアント ― 輸出事業者(Exporter)または輸入事業者(Importer、以下「バイヤー」)としてプラットフォームを利用する事業者をいいます。いずれも本契約に拘束されます。
Exporter — a business that sells vehicles to Importers and uses the Platform to list vehicles, manage shipments, upload documents, and record payments.
輸出事業者(Exporter) ― 輸入事業者に車両を販売し、車両の掲載、輸送管理、書類のアップロード、および支払記録のためにプラットフォームを利用する事業者をいいます。
Importer / Buyer — a business that purchases vehicles from Exporters and uses the Platform to track shipments, view documents, and monitor payment status. Where an Importer works with more than one Exporter, each Exporter's data is isolated — no Exporter can see another Exporter's data through a shared Importer account.
輸入事業者/バイヤー(Importer / Buyer) ― 輸出事業者から車両を購入し、輸送状況の追跡、書類の閲覧、および支払状況の確認のためにプラットフォームを利用する事業者をいいます。輸入事業者が複数の輸出事業者と取引する場合、各輸出事業者のデータは相互に分離されます。すなわち、共有の輸入事業者アカウントを通じて、ある輸出事業者が他の輸出事業者のデータを閲覧することはできません。
Client Data — all data, documents, and information the Client or its Authorised Users submit to the Platform, including vehicle records, shipping documents, and account details.
クライアントデータ ― クライアントまたはその利用権限を有するユーザー(Authorised Users)がプラットフォームに提出する、車両記録、船積書類、アカウント情報を含む一切のデータ、書類、および情報をいいます。
Personal Data — any information relating to an identifiable individual, as defined under applicable data protection law (including GDPR, Japan's APPI, and Singapore's PDPA).
個人データ ― GDPR、日本の個人情報保護法(APPI)、シンガポールの個人情報保護法(PDPA)を含む適用あるデータ保護法において定義される、識別可能な個人に関する一切の情報をいいます。
Confidential Information — non-public information disclosed by one party to the other that is understood to be confidential.
秘密情報 ― 一方当事者が他方当事者に開示する、非公開であり秘密として取り扱われるべきことが了解される情報をいいます。
Fees — subscription fees payable by Exporters on paid plans, as described in Section 6. Importer access and the Exporter Free Tier are free of charge.
料金 ― 第6条に定めるとおり、有料プランを利用する輸出事業者が支払うサブスクリプション料金をいいます。輸入事業者の利用および輸出事業者向け無料プラン(Free Tier)は無償です。
Platform — AUTOPORT's web-based software for vehicle import and export lifecycle management.
プラットフォーム ― 車両の輸出入ライフサイクル管理のためのAUTOPORTのウェブベースソフトウェアをいいます。
§2 Using the Platformプラットフォームの利用
2.1 Licenceライセンス
We grant the Client a non-exclusive, non-transferable licence to use the Platform for its own vehicle import/export business for as long as the Client's account remains active.
当社は、クライアントのアカウントが有効である限り、クライアント自身の車両輸出入事業のためにプラットフォームを利用する、非独占的かつ譲渡不能なライセンスをクライアントに付与します。
2.2 Restrictions禁止事項
The Client (and its Authorised Users) will not:
クライアント(およびそのAuthorised Users)は、以下の行為を行ってはなりません。
- copy, reverse-engineer, or build a competing product from the Platform
- resell or share access with anyone outside its own Authorised Users
- scrape or access the Platform outside normal use
- interfere with security features, or use the Platform unlawfully
- プラットフォームを複製し、リバースエンジニアリングし、またはこれに基づき競合製品を構築すること
- 自己のAuthorised Users以外の第三者にアクセス権を再販売または共有すること
- 通常の利用の範囲を超えてプラットフォームをスクレイピングまたはアクセスすること
- セキュリティ機能を妨害し、またはプラットフォームを違法に利用すること
2.3 Authorised UsersAuthorised Users(利用権限を有するユーザー)
The Client is responsible for its team's use of the Platform. Each user must have their own login — credentials must not be shared.
クライアントは、自社チームによるプラットフォームの利用について責任を負います。各ユーザーは個別のログイン情報を保有するものとし、認証情報を共有してはなりません。
2.4 Changes and Suspension変更および停止
We may modify or discontinue features, with reasonable notice for material changes. We may suspend access immediately for a genuine security risk, an unresolved payment default, breach of the Acceptable Use Policy (Schedule B), or a legal requirement — and will restore access promptly once the issue is resolved.
当社は機能を変更または廃止することができ、重要な変更については合理的な事前通知を行います。真正なセキュリティ上のリスク、未解決の支払遅延、Acceptable Use Policy(付属書B)の違反、または法令上の要請がある場合、当社は直ちにアクセスを停止することができ、当該事由が解消され次第、速やかにアクセスを回復します。
§3 Client Obligationsクライアントの義務
The Client will use the Platform lawfully, keep its account information accurate, and maintain reasonable security over its own systems and credentials. The Client is responsible for all activity under its account.
クライアントは、プラットフォームを適法に利用し、自己のアカウント情報を正確に維持し、自社のシステムおよび認証情報について合理的なセキュリティを維持するものとします。クライアントは、自己のアカウントの下で行われる一切の行為について責任を負います。
§4 Exporter Obligations輸出事業者の義務
Applies to Clients using the Platform as Exporters.輸出事業者としてプラットフォームを利用するクライアントに適用されます。
You are responsible for the accuracy of the vehicle, shipment, and document data you enter — including vehicle details, status updates, uploaded documents, and payment records — and warrant that it is genuine and not fraudulent. Shipment tracking data shown on the Platform is sourced from third-party tracking providers; we do not guarantee its accuracy, completeness, or timeliness.
お客様は、車両詳細、ステータス更新、アップロードされた書類、支払記録を含め、入力する車両、輸送、および書類データの正確性について責任を負い、当該データが真正であり、不正なものでないことを保証するものとします。プラットフォーム上に表示される輸送追跡データは第三者の追跡サービス提供者から取得されたものであり、当社はその正確性、完全性、または適時性を保証しません。
You will not upload fraudulent documents, information relating to sanctioned or prohibited goods, or anything that infringes a third party's rights.
お客様は、不正な書類、制裁対象または禁止された物品に関する情報、または第三者の権利を侵害する内容をアップロードしてはなりません。
Where Document Content contains Personal Data, you act as the data controller and we act as the data processor, under the Data Processing Addendum (Schedule A). You are responsible for having a lawful basis to process and share that data, including where your Buyers access it from another country.
書類の内容(Document Content)に個人データが含まれる場合、お客様はデータ管理者(data controller)として、当社はデータ処理者(data processor)として、データ処理付属書(付属書A)に基づき行動します。バイヤーが他国から当該データにアクセスする場合を含め、当該データを処理および共有するための適法な根拠を有することについて、お客様が責任を負います。
§5 Importer (Buyer) Obligations輸入事業者(バイヤー)の義務
Applies to Clients using the Platform as Importers.輸入事業者としてプラットフォームを利用するクライアントに適用されます。
You may access and use the vehicle, shipment, and document data shared by your linked Exporter(s) solely to manage your own import transactions. Where you work with more than one Exporter on the Platform, each Exporter's data is kept fully isolated — you cannot see one Exporter's data through your relationship with another, and no Exporter can see another Exporter's data through you.
お客様は、連携する輸出事業者から共有される車両、輸送、および書類データについて、自己の輸入取引を管理する目的に限り、これにアクセスし利用することができます。プラットフォーム上で複数の輸出事業者と取引する場合、各輸出事業者のデータは完全に分離されます。すなわち、ある輸出事業者との関係を通じて他の輸出事業者のデータを閲覧することはできず、また、お客様を介して輸出事業者が他の輸出事業者のデータを閲覧することもできません。
You will not redistribute, sell, or use Document Content beyond what's needed for your transaction, or retain it longer than reasonably necessary. If you download or process Personal Data outside the Platform, you become independently responsible for complying with data protection law for that data.
お客様は、自己の取引に必要な範囲を超えて書類の内容を再配布、販売、または利用してはならず、また合理的に必要な期間を超えて保持してはなりません。プラットフォーム外で個人データをダウンロードまたは処理する場合、お客様は当該データに関するデータ保護法の遵守について独自に責任を負うものとします。
§6 Fees料金
6.1 Free of Charge, Today現時点では無償
- Importer (Buyer) access is free. There is no subscription fee or transaction fee for Importers.
- Exporters access the core Platform — vehicle management, documents, shipment tracking, and the buyer portal — under the Free Tier, at no cost, with no usage limits on these core features.
- We may introduce additional paid tiers in future, for optional features such as custom branding, integrations, or dedicated support, with reasonable prior notice. Existing free functionality will not be restricted or moved behind a paywall retroactively.
- 輸入事業者(バイヤー)の利用は無償です。 輸入事業者にはサブスクリプション料金または取引手数料は発生しません。
- 輸出事業者は、車両管理、書類管理、輸送追跡、バイヤーポータルといったプラットフォームの中核機能について、無料プラン(Free Tier)のもとで無償かつ利用制限なく利用することができます。
- 当社は、カスタムブランディング、外部連携、専任サポートなどのオプション機能について、将来的に合理的な事前通知のうえ追加の有料プランを導入することがあります。既存の無償機能について、遡って制限を課し、または有料化することはありません。
6.2 Paid Plans (Future)有料プラン(将来的な提供)
Where a Client opts into a paid plan, the applicable Fees, billing cycle, and payment terms will be set out at the time that plan is offered, and will apply only from the date the Client agrees to them.
クライアントが有料プランを選択する場合、適用される料金、請求サイクル、および支払条件は当該プランの提供時に提示され、クライアントがこれに同意した日以降にのみ適用されます。
6.3 Fee Changes料金の変更
We will give reasonable notice of any Fee change affecting a plan you're already on. If you object, you may cancel before the change takes effect at no penalty.
既に利用中のプランに影響を及ぼす料金の変更については、当社は合理的な事前通知を行います。お客様がこれに異議がある場合、当該変更の効力発生前に、違約金なく解約することができます。
6.4 Disputed Invoices請求額に関する異議
If you dispute a charge in good faith, notify us through the Platform's support channel. We will not suspend your access over a disputed amount while it is being resolved in good faith.
請求額について誠実に異議がある場合、プラットフォームのサポート窓口を通じて当社にご連絡ください。当該金額について誠実に解決が図られている間、当社は当該金額を理由としてお客様のアクセスを停止しません。
6.5 Refunds返金
Fees are generally non-refundable, except where required by law, or where we are in uncured material breach of this Agreement and you terminate as a result — in which case we will refund the unused, prepaid portion.
料金は、法令上要求される場合、または当社が本契約の重大な違反を是正せず、これを理由にお客様が契約を解除した場合を除き、原則として返金されません。当該解除の場合、未使用の前払分について返金します。
§7 Your Data & Our IPお客様のデータと当社の知的財産
7.1 Our IP当社の知的財産
The Platform itself — the software, design, and underlying technology — belongs to AUTOPORT PTE. LTD. This Agreement does not transfer any of that to you.
プラットフォーム自体(ソフトウェア、デザイン、および基盤となる技術を含みます)は、AUTOPORT PTE. LTD.に帰属します。本契約は、これらに関する権利をお客様に移転するものではありません。
7.2 Your Data Is Yoursお客様のデータはお客様に帰属します
You own all rights to your Client Data. It is stored and used solely within the Platform for your business. We do not sell, licence, or share your Client Data with any third party, except where necessary to run the Platform (including the sub-processors listed in Schedule A), to comply with the law, or to enforce this Agreement. We never use your data for advertising or for marketing to third parties.
お客様は、自己のクライアントデータに関する一切の権利を保有します。当該データは、お客様の事業のためにプラットフォーム内でのみ保存および利用されます。当社は、プラットフォームの運営上必要な場合(付属書Aに記載する再委託先(sub-processors)を含みます)、法令を遵守するため、または本契約を履行するために必要な場合を除き、お客様のクライアントデータを第三者に販売、ライセンス供与、または共有することはありません。当社は、お客様のデータを広告目的または第三者へのマーケティング目的で利用することは一切ありません。
Each Exporter's Client Data is logically isolated from every other Exporter's on the Platform. No Exporter has elevated access of any kind. We do not access your Client Data ourselves except to provide support you have requested, or to investigate and respond to a genuine security incident — or where a court or regulator lawfully compels us. We do not view your data for any other purpose.
各輸出事業者のクライアントデータは、プラットフォーム上で他の輸出事業者のデータと論理的に分離されています。いかなる輸出事業者も、他社データへの優先的なアクセス権を有しません。当社は、お客様から要請されたサポートを提供する場合、真正なセキュリティインシデントを調査し対応する場合、または裁判所もしくは規制当局から適法に命じられた場合を除き、自らクライアントデータにアクセスすることはありません。当社は、これら以外の目的でお客様のデータを閲覧することはありません。
You can request a complete export of your Client Data at any time, in a usable format, with no approval process required.お客様は、承認手続を要することなく、いつでも自己のクライアントデータの完全な書き出し(エクスポート)を、利用可能な形式で請求することができます。
7.3 Aggregated Data集約データ
We may use fully anonymised, aggregated data — from which no individual Client can be identified — to improve the Platform and understand usage trends. This contains no Personal Data and is never linked back to you.
当社は、プラットフォームの改善および利用動向の把握のため、個々のクライアントを特定できない形に完全に匿名化・集約化されたデータを利用することがあります。当該データには個人データは含まれず、お客様に紐付けられることはありません。
7.4 Feedbackフィードバック
Feedback you give us about the Platform may be used by us freely to improve the product. This does not extend to any Confidential Information you share alongside it, which remains protected under Section 8.
お客様がプラットフォームについて提供するフィードバックについて、当社は製品改善のために自由に利用することができます。ただし、これに付随して共有される秘密情報には及ばず、当該秘密情報は引き続き第8条により保護されます。
7.5 Third-Party Services第三者サービス
The Platform integrates with third-party services, including vessel tracking providers. We do not control these services and cannot guarantee their accuracy, completeness, or availability. Treat tracking data as informational, and verify anything time-critical with your freight forwarder or carrier directly.
プラットフォームは、船舶追跡サービス提供者を含む第三者サービスと連携します。当社はこれらのサービスを管理しておらず、その正確性、完全性、または可用性を保証することはできません。追跡データは参考情報として取り扱い、時間的制約のある事項については、フォワーダーまたは運送人に直接ご確認ください。
§8 Confidentiality秘密保持
Each party will keep the other's non-public, confidential information private, use it only for the purposes of this Agreement, and share it only with people who need to know and who are bound by similar confidentiality obligations. This does not apply to information that is already public, was already known to the receiving party, or is independently developed. These obligations continue for five (5) years after this Agreement ends, and indefinitely for genuine trade secrets.
各当事者は、相手方の非公開の秘密情報を非公開のまま保持し、本契約の目的のためにのみ使用し、業務上知る必要のある者であって同等の秘密保持義務を負う者に限り開示するものとします。本条は、既に公知の情報、開示を受けた当事者が既に知得していた情報、または独自に開発された情報には適用されません。本条の義務は、本契約終了後5年間存続し、真正な営業秘密については無期限に存続します。
§9 Data Protectionデータ保護
Where we process Personal Data on your behalf, the Data Processing Addendum in Schedule A governs that processing and forms part of this Agreement.
当社がお客様に代わって個人データを処理する場合、当該処理には付属書Aのデータ処理付属書が適用され、これは本契約の一部を構成します。
Our Privacy Policy governs how we handle Personal Data where we act as a data controller ourselves — for example, your own account and login details.
当社が自らデータ管理者として個人データを取り扱う場合(例えば、お客様自身のアカウントおよびログイン情報)については、当社のプライバシーポリシーが適用されます。
We may send you operational notifications — status updates, document alerts, and similar — related to your use of the Platform. You can manage these preferences in your account settings.
当社は、プラットフォームの利用に関連して、ステータス更新や書類に関する通知等の運用上の通知をお客様に送信することがあります。これらの設定は、アカウント設定画面から管理いただけます。
Where you upload Personal Data as part of Document Content, you confirm you have a lawful basis to do so and have given any required notices to the individuals concerned. Please tell us within 48 hours if you receive a data subject request or regulatory enquiry relating to that data.
書類の内容の一部として個人データをアップロードする場合、お客様は、そのための適法な根拠を有し、必要な範囲で本人への通知を行っていることを確認するものとします。当該データに関するデータ主体からの請求または規制当局からの照会を受けた場合は、48時間以内に当社までご連絡ください。
We maintain appropriate technical and organisational security measures to protect your data, described further in Schedule A. You are responsible for securing your own systems and user credentials.
当社は、お客様のデータを保護するため、付属書Aに詳述する適切な技術的および組織的セキュリティ対策を維持します。お客様は、自社のシステムおよびユーザー認証情報のセキュリティについて責任を負います。
If a security incident affects your data, we will notify you without undue delay so you can meet your own regulatory obligations, and we will work with you on remediation.
セキュリティインシデントがお客様のデータに影響を及ぼした場合、お客様が自らの規制上の義務を履行できるよう、当社は不当な遅滞なくお客様に通知し、是正措置について協力します。
§10 Warranties保証
We warrant that the Platform will perform materially as described in our documentation, that we have the right to provide it to you, and that we will comply with applicable law in doing so. We do not promise the Platform will be uninterrupted or error-free, or that it will meet every specific business requirement you might have.
当社は、プラットフォームが当社のドキュメントに記載された内容と重要な点において一致するかたちで機能すること、当社がこれをお客様に提供する権利を有すること、およびその提供にあたり適用法令を遵守することを保証します。当社は、プラットフォームが中断なく稼働すること、エラーが生じないこと、またはお客様固有の事業上の要件のすべてを満たすことを保証するものではありません。
You warrant that you have the authority to enter this Agreement, that your use of the Platform will comply with the law, that your information is accurate, and that you have the rights needed to upload your Client Data.
お客様は、本契約を締結する権限を有すること、プラットフォームの利用が法令を遵守したものであること、提供する情報が正確であること、およびクライアントデータをアップロードするために必要な権利を有することを保証します。
The Platform is provided "as is." To the extent the law allows, we disclaim other warranties not expressly stated in this Agreement.
プラットフォームは「現状有姿(as is)」で提供されます。法令が許容する範囲において、当社は本契約に明示的に定めるもの以外の保証を否認します。
§11 Liability責任
To the extent the law allows, we are not liable for indirect or consequential losses (such as lost profits or business opportunities), for losses caused by inaccurate data a Client entered, for the failure of third-party services we do not control (such as tracking or payment providers), or for disputes between an Exporter and an Importer about the underlying vehicle transaction — AUTOPORT is a management and communication tool, not a party to your trade.
法令が許容する範囲において、当社は、(逸失利益や事業機会の喪失等の)間接損害または結果損害、クライアントが入力した不正確なデータに起因する損害、当社の管理が及ばない第三者サービス(追跡サービスや決済サービス提供者等)の障害に起因する損害、または輸出事業者と輸入事業者との間における車両取引そのものに関する紛争について、責任を負いません。AUTOPORTは管理・連絡のためのツールであり、お客様の取引の当事者ではありません。
Where we are liable, our total liability is capped at the greater of the Fees you have paid us in the preceding six (6) months, or SGD 500 for Clients on a free plan — up to a maximum of SGD 10,000 in aggregate, and subject to any minimum the law requires.
当社が責任を負う場合、当社の責任総額は、過去6か月間にお客様が当社に支払った料金の額、または無料プランを利用するクライアントについてはSGD 500のいずれか大きい額を上限とし、いずれの場合も総額でSGD 10,000を上限とします。ただし、法令上要求される最低額がある場合はこれに従います。
This cap does not apply to death or personal injury caused by our negligence, fraud, either party's confidentiality obligations, your payment obligations, or anything that cannot legally be limited.
本条の責任制限は、当社の過失に起因する死亡もしくは人身傷害、詐欺、いずれかの当事者の秘密保持義務、お客様の支払義務、または法律上制限することができない事項には適用されません。
§12 Indemnification補償
You agree to cover our reasonable costs if a third-party claim arises from: your breach of this Agreement; Document Content you uploaded, including a claim that it is fraudulent or infringes someone's rights; your breach of data protection, sanctions, or export control law; or a dispute between you and a trading counterparty over a vehicle transaction. We will retain control of the defence of any such claim.
お客様は、次の事由に起因して第三者からの請求が生じた場合、当社が負担する合理的な費用を補償することに同意するものとします:(a)お客様による本契約の違反、(b)お客様がアップロードした書類の内容(当該内容が不正であるとの主張または第三者の権利を侵害するとの主張を含みます)、(c)データ保護法、制裁法、または輸出管理法に関するお客様の違反、または(d)車両取引に関するお客様と取引相手方との間の紛争。当社は、当該請求に対する防御について主導権を保持するものとします。
We provide the Platform "as is" and do not separately indemnify you for third-party intellectual property claims beyond what is set out in Section 11.
当社はプラットフォームを「現状有姿」で提供するものであり、第11条に定める範囲を超えて、第三者の知的財産権に関する請求について別途お客様を補償するものではありません。
§13 Term & Termination期間および解除
This Agreement runs from the Effective Date for as long as you keep your account active.
本契約は、発効日から、お客様のアカウントが有効である間、効力を有します。
Either party may end this Agreement at any time. On a paid plan, cancellation takes effect at the end of the current billing period; unused prepaid time is not refunded except where the law requires it.
いずれの当事者も、いつでも本契約を終了することができます。有料プランの場合、解約は現行の請求期間の終了時に効力を生じ、未使用の前払期間については、法令上要求される場合を除き返金されません。
Either party may terminate immediately for the other's uncured material breach, insolvency, or ceasing to do business. We may also terminate immediately if required by law or regulatory order, or if a Client's conduct poses a genuine risk to the Platform or other Clients.
いずれの当事者も、相手方が重大な違反を是正しない場合、支払不能に陥った場合、または事業を廃止した場合には、直ちに本契約を終了することができます。当社はまた、法令もしくは規制当局の命令により必要とされる場合、またはクライアントの行為がプラットフォームもしくは他のクライアントに対して真正な危険をもたらす場合には、直ちに契約を終了することができます。
When this Agreement ends: your licence to use the Platform ends; we will make your Client Data available for export in a usable format promptly, and help you migrate it if needed; and after a reasonable period (at least 60 days), we may delete it, subject to any legal retention requirements. If an Importer you worked with is still active on the Platform, we will keep a read-only archive of your shared shipment data solely so far as needed for that Importer to manage vehicles already in transit.
本契約が終了した場合:お客様のプラットフォーム利用ライセンスは終了します。 当社は、お客様のクライアントデータを利用可能な形式で速やかに書き出せるようにし、必要に応じて移行を支援します。また、合理的な期間(60日以上)の経過後、法令上の保存義務に従いつつ、当該データを削除することがあります。お客様と取引していた輸入事業者がプラットフォームを継続して利用している場合、当社は、当該輸入事業者が既に輸送中の車両を管理するために必要な範囲に限り、共有された輸送データの読み取り専用のアーカイブを保持します。
Sections that by their nature should survive — including Confidentiality, Data Protection, Liability, and Dispute Resolution — continue to apply after termination.
秘密保持、データ保護、責任、および紛争解決に関する条項をはじめ、その性質上存続すべき条項は、本契約終了後も引き続き効力を有します。
§14 Disputes & Governing Law紛争解決および準拠法
This Agreement is governed by the laws of Singapore. Before any formal proceedings, both parties agree to try to resolve disputes in good faith first. Anything that cannot be resolved that way will be settled by arbitration under the Singapore International Arbitration Centre (SIAC) rules, seated in Singapore, in English. Either party may still seek urgent court relief to protect confidential information or intellectual property rights without that being treated as a waiver of arbitration.
本契約はシンガポール法に準拠します。正式な法的手続に先立ち、両当事者はまず誠実に紛争の解決を図るものとします。当該方法により解決できない紛争については、シンガポール国際仲裁センター(SIAC)の規則に基づき、シンガポールを仲裁地とし、英語による仲裁により解決するものとします。いずれの当事者も、秘密情報または知的財産権を保全するため緊急の裁判所による救済を求めることができ、これをもって仲裁の放棄とはみなされません。
§15 General Provisions一般条項
- Entire Agreement. This Agreement, with its Schedules, is the entire agreement between us on this subject and replaces any prior discussions or drafts.
- Amendments. We may update this Agreement with reasonable notice. If a change materially disadvantages you, you may end the Agreement before it takes effect at no penalty; otherwise, continued use means acceptance.
- Assignment. You may not transfer your rights under this Agreement without our consent. We may transfer ours as part of a merger, sale, or acquisition, and your data-export rights under Section 13 continue to apply to any successor.
- Waiver & Severability. Not enforcing a right immediately does not waive it. If any part of this Agreement is found unenforceable, the rest remains in effect.
- Force Majeure. Neither party is liable for delays caused by genuinely uncontrollable events (natural disasters, war, government action, or internet or third-party service outages).
- Notices. Legal notices may be sent to legal@useautoport.com, or to the address on your account.
- Relationship of the Parties. We are independent businesses to each other — this Agreement does not create a partnership, agency, or employment relationship.
- Compliance. Both parties will comply with applicable anti-bribery, anti-corruption, export control, and trade law in their own jurisdiction.
- Language. This Agreement is in English; translations are for convenience only, and the English version governs in case of conflict.
- Electronic Acceptance. Accepting these Terms electronically, including by clicking to register, is valid and binding.
- Publicity. We will not name you as a customer in our marketing, on our website, or elsewhere unless you give us specific permission to do so.
- 完全合意。 本契約は、その付属書とともに、本件に関する当事者間の完全な合意を構成し、従前の協議または草案に優先します。
- 変更。 当社は合理的な事前通知のうえ本契約を更新することができます。変更がお客様に重大な不利益をもたらす場合、お客様は当該変更の効力発生前に、違約金なく契約を終了することができます。それ以外の場合、利用を継続することは変更への同意とみなされます。
- 譲渡。 お客様は、当社の同意なく本契約上の権利を譲渡することはできません。当社は、合併、事業譲渡、または買収の一環として自己の権利を譲渡することができ、この場合であっても、第13条に基づくお客様のデータ書き出しの権利は、承継人に対しても引き続き適用されます。
- 権利不放棄および可分性。 ある権利を直ちに行使しなかったとしても、当該権利を放棄したものとはみなされません。本契約の一部が執行不能と判断された場合であっても、その他の部分は引き続き効力を有します。
- 不可抗力。 いずれの当事者も、真に統制不能な事由(天災、戦争、政府の行為、インターネットまたは第三者サービスの障害等)による遅延について責任を負いません。
- 通知。 法的通知は、legal@useautoport.com宛て、またはお客様のアカウントに登録された住所宛てに送付することができます。
- 当事者の関係。 当社とお客様は、互いに独立した事業者です。本契約は、パートナーシップ、代理関係、または雇用関係を創出するものではありません。
- 法令遵守。 両当事者は、自らの法域において適用される贈収賄防止法、腐敗防止法、輸出管理法、および貿易関連法令を遵守するものとします。
- 言語。 本契約は英語で作成されています。翻訳は便宜のためにのみ提供されるものであり、内容に齟齬がある場合は英語版が優先します。
- 電磁的方法による承諾。 登録のためのクリックを含め、電磁的方法により本規約に同意することは、有効かつ拘束力を有するものとします。
- 広報。 お客様から個別の許可を得ない限り、当社は、マーケティング資料、ウェブサイト、その他いかなる媒体においても、お客様を顧客として名指しすることはありません。
SCHEDULE A Data Processing Addendum (DPA)データ処理付属書(DPA)
GDPR Article 28 | Japan APPI | Singapore PDPA
A.1 Scope適用範囲
This DPA governs our processing of Personal Data as your processor, wherever Document Content you upload contains Personal Data. It forms part of this Agreement, and prevails over the main Agreement in the event of any conflict on data protection matters.
本DPAは、お客様がアップロードする書類の内容に個人データが含まれる場合において、当社がお客様の処理者(processor)として行う個人データの処理を規律します。本DPAは本契約の一部を構成し、データ保護に関する事項について本体契約との間に齟齬がある場合には、本DPAが優先します。
A.2 Details of Processing処理の詳細
| Subject matter | Processing of Personal Data contained in vehicle records, transaction documents, and related information uploaded by Exporters and accessed by their linked Importers via the Platform. |
| Duration | For the duration of the Client's active use of the Platform, plus a 60-day post-termination export window. |
| Nature of processing | Storage, transmission, access control, retrieval, display, and deletion of Document Content. |
| Purpose | Facilitating vehicle import and export lifecycle management — vehicle data, document exchange, shipment tracking, and payment recording between Exporters and their Importers. |
| Personal Data types | Names, contact details, and identifiers of individuals appearing in uploaded trade documents (company representatives, counterparties, and signatories). Account login data is handled separately, under the Privacy Policy. |
| Data subjects | Representatives of Exporter and Importer organisations, and third-party individuals named in trade documents. |
| 対象事項 | 輸出事業者がアップロードし、連携する輸入事業者がプラットフォームを通じてアクセスする、車両記録、取引書類、および関連情報に含まれる個人データの処理 |
| 期間 | クライアントによるプラットフォームの利用が継続する期間、および契約終了後60日間のデータ書き出し期間 |
| 処理の性質 | 書類の内容の保存、送信、アクセス制御、取得、表示、および削除 |
| 目的 | 車両の輸出入ライフサイクル管理の実現(輸出事業者と輸入事業者との間の車両データ、書類の授受、輸送追跡、および支払記録を含む) |
| 個人データの種類 | アップロードされた貿易書類に記載される個人(会社代表者、取引相手方、署名者等)の氏名、連絡先、および識別情報。アカウントのログイン情報は、プライバシーポリシーのもと別途取り扱われます。 |
| データ主体 | 輸出事業者および輸入事業者の代表者、ならびに貿易書類に記載される第三者個人 |
A.3 Our Obligations as Processor処理者としての当社の義務
We will:
当社は、以下を行います。
- process Personal Data only on your documented instructions, unless the law requires otherwise
- keep our staff and contractors bound by confidentiality obligations
- maintain appropriate technical and organisational security measures (Section A.6)
- only use sub-processors with your prior general authorisation, give at least 30 days' notice before adding or replacing one, and allow you to object on reasonable data-protection grounds
- assist you in responding to data subject rights requests and meeting your regulatory obligations, so far as reasonably possible from information available on the Platform
- delete or return your Personal Data within 60 days of termination, at your choice
- make information available to demonstrate compliance with this DPA, and allow reasonable audits — at most once per year, with 30 days' notice
- 法令上別段の要求がある場合を除き、お客様の文書化された指示に基づいてのみ個人データを処理すること
- 当社の従業員および委託先を秘密保持義務に拘束すること
- 適切な技術的および組織的セキュリティ対策を維持すること(A.6項)
- お客様の事前の包括的な承認を得た再委託先(sub-processors)のみを利用し、再委託先の追加または変更の少なくとも30日前に通知し、合理的なデータ保護上の理由に基づく異議を認めること
- プラットフォーム上で合理的に入手可能な情報の範囲内で、データ主体の権利行使への対応および規制上の義務の履行についてお客様を支援すること
- 契約終了後60日以内に、お客様の選択に従い個人データを削除または返還すること
- 本DPAの遵守を証明するための情報を提供し、年1回を上限として、30日前の通知のうえ合理的な監査を認めること
A.4 Current Sub-Processors現在の再委託先
The following sub-processors currently support the Platform: Supabase (database and file storage), Vercel (application hosting), and Resend (transactional email delivery). Vessel tracking is provided by a third-party tracking service that receives shipment references only, not Personal Data. An updated list is available on request, and changes are notified under Section A.3.
現在、以下の再委託先(sub-processors)がプラットフォームを支えています:Supabase(データベースおよびファイルストレージ)、Vercel(アプリケーションホスティング)、Resend(取引通知メール配信)。船舶追跡は、個人データではなく輸送参照番号のみを受領する第三者の追跡サービスにより提供されます。最新の一覧はご請求に応じて提供され、変更がある場合はA.3項に基づき通知されます。
A.5 International Transfers国際移転
Where Personal Data is transferred internationally in connection with Platform operations, we rely on recognised legal transfer mechanisms appropriate to the origin and destination — including EU Standard Contractual Clauses for transfers from the EU/EEA and UK, and equivalent contractual safeguards for transfers involving Japan (under APPI) and other jurisdictions. Full details of the mechanism applicable to a specific transfer are available on request.
プラットフォームの運営に関連して個人データが国際的に移転される場合、当社は移転元および移転先に適した、認められた法的移転メカニズムに依拠します。これには、EU/EEAおよび英国からの移転に係るEU標準契約条項(SCC)、ならびに日本(APPIに基づく)およびその他の法域が関係する移転に係る同等の契約上の保護措置が含まれます。特定の移転に適用されるメカニズムの詳細は、ご請求に応じて提供します。
A.6 Security Measuresセキュリティ対策
We implement reasonable technical and organisational measures appropriate to the risk, including encryption of Personal Data in transit, access controls, and an incident response process.
当社は、リスクに応じた合理的な技術的および組織的措置を実施しており、これには、通信中の個人データの暗号化、アクセス制御、およびインシデント対応プロセスが含まれます。
A.7 Breach Notification侵害の通知
If a Personal Data breach affects your data, we will notify you without undue delay and as soon as reasonably practicable, including the nature of the breach, the categories and approximate number of people and records affected, likely consequences, and the steps taken or proposed — in time to help you meet your own regulatory notification deadlines (for example, 72 hours under GDPR).
個人データ侵害がお客様のデータに影響を及ぼした場合、当社は、不当な遅滞なく、合理的に実行可能な限り速やかに、侵害の性質、影響を受けた個人およびレコードの区分と概数、想定される影響、ならびに講じた措置または講じる予定の措置を含めてお客様に通知します。これは、お客様が自らの規制上の通知期限(例:GDPRにおける72時間)を遵守できるよう配慮したものです。
SCHEDULE B Acceptable Use Policyアクセプタブルユースポリシー
You may not use the Platform to:
お客様は、以下の目的でプラットフォームを利用してはなりません。
- upload fraudulent, forged, or misleading vehicle records or documents
- facilitate transactions involving sanctioned parties, embargoed goods, or prohibited jurisdictions
- upload malicious code, or attempt to disrupt or gain unauthorised access to the Platform
- scrape or harvest data beyond normal use
- impersonate any person or entity
- share your login with anyone outside your authorised team
- facilitate money laundering, fraud, or any other unlawful activity
- 不正、偽造、または誤解を招く車両記録もしくは書類をアップロードすること
- 制裁対象者、禁輸品、または取引禁止国・地域が関係する取引を助長すること
- 悪意のあるコードをアップロードし、またはプラットフォームの妨害もしくは不正アクセスを試みること
- 通常の利用の範囲を超えてデータをスクレイピングまたは収集すること
- 何人であれ、他人または他の団体になりすますこと
- 自己の権限あるチーム以外の者とログイン情報を共有すること
- マネーロンダリング、詐欺、その他の違法行為を助長すること
Violating this policy is a material breach of this Agreement and may result in suspension or termination of access. Report suspected violations to trust@useautoport.com.
本ポリシーへの違反は、本契約の重大な違反に該当し、アクセスの停止または終了につながることがあります。違反の疑いがある場合は、trust@useautoport.comまでご報告ください。